传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。而网上商店却完全打破这样的格局，将世界变平坦，大大降低了消费者的信息获取成本，使得消费者不再蒙在鼓里。

但是，如果网上商店所销售的商品并非我们在超市商场见到的同一产品，新的信息不对称就产生了，从而滋生了人们对网上商店销售商品的质疑，导致对产品、对网商的不信任。

要想解决网上商店和实体店销售产品的同一性问题，最简单的解决办法就是每一件商品都用商品中山条形码来标识。

我们平时见到的商品条码，条码符号下面的13位数字就是该商品在全球范围内的唯一代码。按照商品条码的编码标准与原则，同一产品的代码必须保证一样，不允许出现一物多码，或一码多物。

13位数字中的690是国际物品编码组织GS1分配给中国的前缀码（目前691、692、693、694、695也都分配给中国正在使用中），6901234是中国物品编码中心分配给我国某一生产制造企业的厂商识别代码，56789是生产制造企业自行分配给某一产品的商品项目代码，2是依据国际标准计算出来的校验码。由于每一个码段的分配都是唯一的，保证了该产品在全球范围内的唯一性，该产品的代码在全世界任何一家商场都是唯一存在的。

在物联网时代下商品条码的应用不仅仅局限于零售结算，其多种功能已被社会所熟悉和接受，由此进入了深层次的发展阶段。

商品条码让网络零售参与方受益

近年来“我查查”等商品信息核验软件为公众带来了方便，满足了消费者对商品信息、价格信息的即时了解，通过手机扫描商品条码实现了商品信息的查询核验。在越来越多的产品追溯系统中，以商品条码作为追溯码的案例比比皆是。

究其原因，商品条码的应用不仅仅局限于零售结算，其多种功能已被社会所熟悉和接受，由此进入了深层次的发展阶段。通过其编码唯一性特点，成为标识产品的载体，广泛应用于供应链管理、产品追溯系统、跨境电子商务中。

网上商店为什么要用商品条码呢？一些大型网络商店与供货商联手，推出所谓的“低价赔款”的营销活动，那是因为同一产品在传统销售渠道中的代码与网上商店中的代码永远不一致，甚至在不同网上商店销售的都不一样，就是钻了不使用商品条码的空子，使消费者无法了解、确认、比较商品信息。正确方法是，网商所销售的商品如果是采购而来，通过商品条码可以确定该商品的生产企业，并保证该商品与传统零售渠道中的产品完全一致。网商销售的商品如果是自己加工或委托加工，并以网商的自有品牌销售，则应由该网商申请独立的厂商识别代码，网商通过给自己的商品赋予商品项目代码保证其全球唯一性，由此赢得消费者的信任。

当电商交易平台上的商品采用国际标准的商品条码进行标识，无疑在昭告消费者其产品的品质保证。因为只有正式加入国际GS1组织，才能成为GS1的系统成员并获得全球唯一的厂商识别代码。通过给自己所售产品赋予商品项目代码，使产品在网上网下具有唯一商品代码，确保了产品标识的唯一。

人们在交易过程中，通过采集商品条码信息，自动生成订单。在后续的结算、配送、运输等环节，都以商品条码作为关键字进行追踪溯源，实现了电子商务与现代物流的融合，提高了供应链的效率，对实现产品追溯起到了核心作用。

其实，为了解决网络购物中的信用问题，我国几个主要的电商交易平台都推出了相关的举措。

阿里巴巴网络诚信体系建设中的信用等级评价体系就是对消费者的保障举措之一，基于商家交易记录累计，以及消费者对每一笔交易给商家的评价记录，淘宝网建立以星、钻、皇冠等为等级和标识的商家信用等级体系，并标注在商家网店显著的位置上，供消费者参考。

在阿里巴巴网络诚信体系中，体现了对商家、个人的信用评价，独独缺失了对所售商品的评价。为此，淘宝（含天猫）全面升级商品管理系统，并开放商品条码管理功能。这一举措要求商家在后台编辑的同时，要向淘宝提交商品条码作为补充。商品条码被视作商品发布的必备元素，也即意味着如果没有商品条码的宝贝将无法发布。淘宝更看中的是解决传统零售商O2O症结，让数据可以在线上线下流通。目前，包括手机淘宝、支付宝钱包、微信等移动客户端工具已经可以实现对商品的二维码扫码，甚至二维码付款。同样，如果淘宝可以全面管理线上、线下商品信息，商品条码同样是重要的流量入口。

无独有偶，敦煌网也推出了针对有商品条码的敦煌网会员专门打造专属展示区域。办理了商品条码的会员，通过产品管理后台补充商品条码、GLN全球位置码的信息。在商铺页面及产品详情页显示商品条码信息。在移动端展示商品信息并能够支持二维码扫描下单，实现交易。

在国家发改委电子商务示范城市示范试点项目中，通过手机扫描网上商店所售产品的商品条码，会链接到“国家电子商务产品质量信息服务平台”上，获得该商品的产品基础信息、生产商的资质信息、生产许可证信息、产品质量信息等。网上商店上的商品条码，国家电子商务产品质量信息服务平台信息页面。

网上商店采用商品条码标识所售产品，不仅有助于国内市场的销售，更重要的作用是可以极大地提高跨境电子商务产品品牌知名度，推动“中国制造”走出国门。

1、条形码基本术语

条形码是一种信息代码，用特殊的图形来表示数字、字母信息和某些符号，条形码由一组宽度、反射率为同的条和空按一定的编码规则组合起来，用以表示一个完整数据的符号。通常，将人可识别的字符注在中山条形码符号的下面。

条形码元素：用以表示条形码的条和空，简称为元素。

条形码字符：用以表示一个数字、字母及特殊符号的一组条形码元素。

条：在条形码符号中，反射率较低的元素。

空：在条形码符号中，反射率较高的元素。

位空：在条形码符号中，位于两个相邻的条形码字符之间，且为代表任何信息的空。

条高：在条的二维尺寸中较长的那个尺寸。

条宽：在条形码符号中，排除两侧静区的那部分长度。

单位元素长度：在条形码符号中，窄元素的标称宽度为单位元素宽度，用X表示。

两种元素宽条形码：在条形码字符中，如果元素的宽度只有两种，即宽元素和窄元素，则称此种码制为多种元素宽条形码。

多种元素宽条形码：在条形码符中，如果元素的宽度有三种或三种以上，则称为此种码制为两种元素宽条形码。

条形码逻辑值：对于两种元素宽长形码，宽元素的逻辑值为1、窄元素的逻辑值为0，对于多种元素的宽条形码，若单位元素宽度上是条，则逻辑值为1，若单位元素宽度上是空，则逻辑值为0。

连续码型、离散型条形码：在条形码符号中，如果两个相邻条形码字符之间存在位空，则称此种码制为离散型条形码，否则称为连续型条形码。

条形码一般分区：静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区。

长度固定、长度可变条形码：在条形码符号中，如果符号所包含和条形字符的个数是固定的，则称此种码制是长度固定条码：否则称为称度可变条码。

自校验条形码：如果一个印刷错误不引起一个字符被译成此码制中另一个字符，则称此种码制为自校验条形码。（n，k）码：具有多种元素宽度的连续型条形码，又叫做（n，k）码。N指条形码符中所含单元素宽度的个数，K指一个字符中条或空的个数。

条形码符号密度：是指单位长度中所能表示的条形码字符的个数。

条形码字符集：条形码字符集是指条形码制中所给定的的数据字符的范围。在各种条形码制中所给定的数据字符范围。在各种条形码码制中，字符集主要有两种，一种是数字式字符集，它包含数字0~9及一些特殊字符；另一种是字母、数字式字符集，它包数字0~9、字母A~z及一些特殊字符。

污点：空及静区中出现的与条反射率相近的点。

2、条形码符号的结构

一个完整的条形码符号是由两侧静区、起始字符、数据字符、校验字符（可选）和终止字符组成。

其中：静区：没有任何印刷符或条形码信息，它通常是白的，位于条形码符号的两侧。静区的作用是提示阅读器即扫描器准备扫描条形码符号。起始字符：条形码符号的第一位字符是起始字符，它的特殊条、空结构用于识别一个条形码符号的开始。阅读器首先确认此字符的存在，然后处理由扫描器获得的一系列脉冲。数据字符：由条形码字符组成，用于代表一定的原始数据信息。终止字符：条形码符号的最后一位字符是终止字符，它的特殊条、空结构用于识别一个知形码符号的结束。阅读器识别终止字符，便可知道条形码符号已扫描完毕。若条形码符号的结束。阅读器就向计算机传送数据住处并向操作者提供“有效读入”的反馈。终止字符的使用，避免了不完整信息的输入。当采用校验字符时，终止字符还指示阅读器对数据字符实施校验计算。起始字符、终止字符的条、空结构通常是不对称的二进制序列。这一非对称允许扫描器进行双向扫描。当条形码符号被反向扫描时，阅读器会在进行校验计算和传送信息前把条形码各字符号重新排列成正确的顺序。校验字符：在条形码制中定义了校验字符。有些码制的校验字符是必须的，有些码制的校验字符则是可选的。校验字符是通过对数据字符进行一种算术运算而确定的。当符号中的各字符被解码器将对其进行同一种算术运算，并将结果与校验字符比较。若两面三刀者一致时，说明读入的信息有效。

一个成功的企业往往要经常了解客户需要什么样的产品，并且为客户提供低成本、高质量、高性能的产品。他们欢迎客户的特殊要求，视之为有别于他们的竞争对手的一种机遇。近年来，由于竞争压力的增加，到90年代中，企业对客户的良好服务已成为一种优势。企业要想在竞争中获胜，必须改变其贸易循环的着眼点。现在的贸易循环应视为由客户驱动——“市场为龙头”，并强调在贸易循环中建立企业的合作伙伴关系。成功的企业的最重要特点是客户驱动的程度，通过提供优质产品与服务、准时交货，低成本和高质量来赢得客户的完全满意。

为了做到有效的客户服务，企业必须有能力快速地响应其客户的特殊业务需求。为了减少库存，并提高订单的履约率，采取有选择的发货渠道显得尤为重要。由于地理等因素的影响，从企业的供应商直接发货给客户是常用的一种经营业务方式。此外，还必须重视优化库存，重视设备。各种资源及空间的利用，从而达到对物流作业的有的管理。

仓库的实际布局必须优化。使其与作业员、物料接收、通过主库存区以提货及发送的流程及类型相匹配。正确的定义仓库的地理布局有助于减少货物的移动时间，提高仓储作为效率，降低成本，节省开支。仓库的地理布局可定义为二维、三维、自由式或组合式。例如主体仓库一般定义为二维：通道、货架、货层。货位地址可用二维。库位可按存储能力、栈板类型、存放容器、货架类型及特殊用途等进行定义。货物处理的类型可以是大批存储、临时存储、退货暂存等。产品的批号控制是一个关键的仓储处理项目。产品要有批号，以便于对质量进行跟踪，对过期的物料进行控制，以保证交付到客户手中的是合乎质量要求的立品。

可见，今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化。复杂化，靠人工去记忆去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间，产生库存，延迟交货，增加成本，以致失去为客户服务的机会。采用中山条形码技术。并与信息处理技术结合，可确保库存量的准确性，保证必要的库存水平及仓库中物料的移动。与进货发货协调一致，保证产品的最优流入、保存和流出仓库。

今天在仓库中最普遍的技术话题是条码化，伴之以数据存储、传输、智能软件、计算机平台以及通讯网络等。不论物流流向那里，我们都可以自动地记录下物流的流动，条码技术与信息处理技术的结合帮助我们合理地，有的地利用仓库空间，以最快速、最正确、最低成本的方式为客户据供最好的服务。下面列举两个例子：一个是经济型、易实施的仓库管理方案;另一个是立体仓库的管理方案。第一种方案可对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告，并可定期对库区进行周期性盘存。这种方案对零售业的商品盘库、医院的药品盘库等是很实用的。

符号质量GB12904—2003的9.1提出了对EAN/UPC商品中山条形码符号印制质量的强制性要求。对EAN/UPC商品条码符号印制质量的强制性要求是：——符号等级不低于1.5/06/670；——条码所表示的商品标识代码应与供人识别字符相同；——空白区的宽度应不小于标准规定的空白区最小宽度尺寸（单位为mm）保留小数点后一位的值。在强制性要求中，有对空白区宽度的要求，这是因为空白区是为识读设备提供“开始数据采集”或“结束数据采集”的信息的，空白区宽度不够常常导致条码符号不能识读，而空白区宽度在条码符号的印制过程中容易被忽视，所以在国际标准ISO/IEC15420将空白区宽度作为参与评定符号等级的参数之一，GB12904—2003则暂时将其列入强制性要求。

应该注意的是：1.5/06/670这个最低的符号等级要求是对到达销售扫描结算点的商品上的商品条码符号而言的。由于商品在包装、储存、装卸等过程中商品条码容易因摩擦、碰撞、污染、潮湿、日晒等原因受到损害，因此，在印刷地点，条码符号的符号等级应适当提高，推荐符号等级为2.5/06/670。EAN/UPC商品条码符号质量合格/不合格的判定规则判定规则如下：——EAN商品条码符号的质量符合GB12904—2003的4.1、4.2、4.4.1.2和9.1要求的，判定为合格；——UPC商品条码符号的质量符合GB12904—2003的4.4.1.2、9.1和c.1要求的，判定为合格。具体讲:EAN-13、EAN-8商品条码符号的质量分别符合EAN/UCC-13代码的编码规则和EAN/UCC-8代码的编码规则并符合编码的唯一性原则（无几品一码）和对印制质量的强制性要求（符号等级不低于1.5/06/670、符号一致性和空白区宽度符合要求）的，判定为合格，否则判定为不合格；UPC-A、UPC-E商品条码符号的质量分别符合UCC-12代码的编码规则和UPC-E代码的编码规则并符合编码的唯一性原则（无几品一码）和对印制质量的强制性要求（符号等级不低于1.5/06/670、符号一致性和空白区宽度符合要求）的，判定为合格，否则判定为不合格。这个判定规则简单、明确。

而以往采用传统检验方法时，由于牵扯到条/空偏差及反射率、条高、放大系数、缺陷等不易划分界限的诸多问题，对条码符号合格/不合格进行判定是很困难的。对判定规则应注意以下几个方面的问题：

——这个判定规则适用于对单个EAN/UPC商品条码符号质量的合格/不合格判定，对一批条码符号质量的合格/不合格判定应按抽样标准和规则的要求进一步判定；

——对于EAN/UPC商品条码符号是否符合代码的编码规则和编码的唯一性原则的判定，只凭一个或几个被检的条码符号往往是难以判定的，需要依靠一定数量的抽样或中国物品编码中心数据库、超市数据库、企业数据库乃至国际上有关数据库提供的信息进行判定，这是一个庞大的系统工程。在无法获得有关信息的情况下，只能假定被检条码符号符合代码的编码规则和编码的唯一性原则；

——虽然在判定规则中对EAN/UPC商品条码符号印制质量的强制性要求中没有对条高（或符号高度）、放大系数的要求，但这并不意味着EAN/UPC商品条码符号的高度可以任意截短、放大系数可以任意缩小。在条码符号的印刷空间确实无法放下条码符号整个高度时，可以将条高适当截短；在用打印机打印商品条码符号时，为保证打印质量需将条码的模块宽度（X尺寸）与打印机像素间距相匹配，这样在打印较小的符号时放大系数可能小于0.80，这是允许的。对没有正当理由任意截短条高或任意缩小放大系数的EAN/UPC商品条码符号应视作不符合标准。